天派公司一直以来都坚持“健康家庭 品质生活”的全新服务模式，以客户满意为服务准则，公司以人为本，将自己看成是热水器的全职阳光管家，保证为您提供优质完善、热情周到的服务，真正免除您的后顾之忧，将客户以太阳般的温暖来呵护。我们全力做到有阳光的地方就有天派的服务，其遍布全国的销售网络将为阁下提供一切太阳能热水器的售前、售中和售后全程健康热水服务。选择天派太阳能热水器，就是选择了健康、放心和满意。持能服务，使您只管享受阳光带来的无限舒适和方便，剩下的事情由我们来做！

我们的服务宗旨：将健康热水提供给千家万户；
我们的服务承诺：无论刮风下雨，也有天派提供的康家服务；
我们的服务标准：本公司太阳能热水器全系列产品从验收之日算起，主机保修三年，辅助系统保修
一年，在保修期间内，属于我们产品质量问题及安装问题实行全免费服务；在保修期外，只收取工
本费，我们生产的产品全部终身维修。

售前：提供节能热水系统的咨询、设计、安装、调试等服务模式。
售中：送货上门，并由专业化安装队伍高效率、快捷、安全地为用户安装、调试系统，保证每一台机器正常运作。提供操作人员使用、维护的培训服务。
售后：整机保修六年，终生维修。建立客户档案、每机一档，全程跟踪服务，定期巡检，记录运行参数，快速排除故障。
声明：属不可抗力的自然灾害不在保修范围内。
公司保留最终解释权。